6月6日,“广东技工”工程羊城行动——“羊城工匠杯”2024年广州市星级饭店从业人员服务技能竞赛拉开帷幕。经过激烈角逐,广东农垦燕岭大厦有限公司斩获团体三等奖、卓越贡献奖等多个奖项。
本次比赛吸引了广州市众多星级酒店参赛。燕岭大厦6名参赛代表参加了客房服务、西餐服务、中餐服务、前厅接待服务等多个赛项。
比赛采取“笔试+实操”形式对从业人员知识、服务质量、英语服务能力、沟通协调能力、突发事件应对能力等方面进行考核。燕岭大厦参赛代表以扎实的理论功底、娴熟的业务技能、专业的服务水平获得评委和同行的认可,荣获团体三等奖、卓越贡献奖等多个奖项。
燕岭大厦将大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神,总结提炼星级酒店优质服务经验,取长补短、精益求精,以高质量服务水平为八方来客打造温馨港湾。
(供稿:广垦旅游集团)